Vernieuw drastisch de kwaliteit van werkrelaties, team- en arbeidsprestaties door excellent te leren omgaan met ruzies en conflictsituaties op de werkvloer. Na het volgen van deze Masterclass weet je hoe je elk mogelijk arbeidsconflict onder alle omstandigheden omzet in positieve resultaten.
Wat veel mensen bij een conflict op het werk onderschatten, is dat voor het oplossen ervan niet alleen goede (juridische) argumenten nodig zijn. Het hanteren van de juiste mindset, strategie, communicatie en gedrag zijn minstens even belangrijk.
Tijdens deze Masterclass ontdek je:
- De 3 grote misverstanden over conflicten op het werk
- Door welke valkuilen mensen ongewild bij een conflict op het werk betrokken raken
- Wat de cruciale elementen zijn die maken dat mensen arbeidsconflicten winnen of verliezen
- Waarom veel bedrijven ongewild met veel conflicten op de werkvloer te maken krijgen en hoe ze die eenvoudig kunnen omzetten in voordelen voor alle partijen
- Wat bij de juiste aanpak de positieve aspecten van conflicten zijn
- De 4 voordelen die adequaat conflict management je bedrijf hoe dan ook oplevert
- Met welke aanpak je arbeidsrelaties en werkprestaties laat profiteren van conflictsituaties
- Welke 5 cruciale voorwaarden nodig zijn om een conflict snel en effectief op te lossen
- De 7 cruciale stappen waarmee je elk mogelijk arbeidsconflict eenvoudig oplost
- Hoe je conflicten voortaan makkelijk naar je hand zet
Voor wie:
Deze Masterclass wordt gevolgd door ondermeer: HR-Professionals, MKB-Ondernemers, Werkgevers, Leden van Managementteams, Leidinggevenden, (Interim-)Managers, Projectmanagers, Arbeidsrechtadvocaten, Bedrijfsjuristen, Bedrijfsadviseurs en -Consultants, Vertrouwenspersonen, Mediators